Pressekonferenz

Mit 26 Filialen Filialen in den Landkreisen Starnberg, Landsberg und Weilheim-Schongau gewährleistet die Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg flächendeckende Präsenz und kurze Wege für ihre Mitglieder und Kunden. Wirtschaftlich ist die VR Bank gut aufgestellt und trägt durch lokale Verbundenheit, genossenschaftliche Werte und eine hohe Mitglieder- und Kundenorientierung zur wirtschaftlichen Entwicklung der Region bei. Unser Ziel als regionale Genossenschaftsbank ist es, unserer Verantwortung für die Region und unsere Mitglieder und Kunden nachzukommen.

Ein Blick auf unsere Geschäftszahlen 2019 zeigt: wir sind weiterhin eine der eigenkapitalstärksten VR Banken in Bayern. In den internen Klassifizierungsverfahren der genossenschaftlichen Verbände erreichen wir sowohl beim Bundesverband (BVR) mit A+ als auch beim Genossenschaftsverband Bayern (GVB) mit A jeweils eine hohe Einstufung. Ein weiteres Indiz dafür, dass die VR Bank kerngesund ist.

• An Ertragssteuern haben wir 2019 insgesamt 4,3 Mio. Euro an das Finanzamt abgeführt. Allein an Gewerbesteuer wurde rund 1,9 Mio. Euro an die Gemeinden der Region überwiesen. Somit ist die VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg einer der größten Steuerzahler unserer Kommunen.
• 2019 unterstützten wir gemeinnützige Einrichtungen in den Landkreisen Starnberg, Landsberg und Weilheim-Schongau mit rund 250.000 Euro. Allein im Spendenadventskalender wurden 170 Kinderbetreuungseinrichtungen mit 73.390 Euro unterstützt.

• 2019 haben wir in über 30 Schulen der Landkreise unseres Geschäftsgebiets den Malwettbewerb jugendcreativ durchgeführt. 4.600 Kinder und Jugendliche haben sich daran beteiligt.
• Wir haben die Arbeit der Bürgerstiftung Landkreis Starnberg durch Verdoppelung der Spenden im Jubiläumsjahr 2019 gefördert.
  
• Über das Jahr verteilt organisieren wir für unsere Mitglieder und Kunden rund
  75 Veranstaltungen und beteiligen uns an regionalen Messen und Ausstellungen.
• In der Kunst & Kulturförderung unterstützen wir neben vielen kleinen Projekten auch die Starnberger Musiktage und die Andechser Musikwoche.
  

• Zum 31.12.2019 arbeiteten bei der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg 433 Mitarbeiter/innen.
  
• Davon zählen wir 18 Auszubildende, was einer Ausbildungsquote von rund 6 % entspricht, einem überdurchschnittlichen Wert.
  
• Mit 2.183 internen und externen Schulungstage sind unsere engagierten Mitarbeiter gut ausgebildet.
  
• Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit liegt bei mehr als 12 Jahren.
  
• Eine Vielzahl von zusätzlichen sozialen Leistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle, Jubiläumsfeiern, Gesundheitsmanagement usw. sind ein wichtiger Baustein unseres Personalmanagements.
  
• Wir schaffen Freiräume für Mitarbeiter mit ehrenamtlichen Tätigkeiten z.B. Feuerwehr,
  Gemeinderäte, Vereinsengagement usw.
• Wir wurden 2019 als Arbeitgeber mit dem Siegel „Attraktivste Arbeitgeber für Schüler 2019“ ausgezeichnet.
  

Seit über drei Jahren ist unser telefonischer Kundenservice von 8:00 bis 19:00 für unsere Kunden zu erreichen. Insgesamt haben 18 Mitarbeiter täglich rund 800 eingehende Anrufe im Jahr 2019 entgegengenommen. Dabei wurden 250.186 Dienstleistungen für unsere Kunden am Telefon ausgeführt. Dies entspricht einer Steigerung von 39% im Vergleich zum Vorjahr. Ein deutliches Zeichen für die Qualität unseres telefonischen Kundenservices. Über 300 verschiedene Bankdienstleistungen können einfach, bequem und sicher am Telefon abgewickelt werden.

Um unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden, die bestmögliche Servicequalität zu bieten, nachzukommen, haben wir in der Filiale Berg unseren ersten VideoService Schalter eröffnet. Mitarbeiter unseres telefonischen Kundenservice stehen unseren Mitgliedern und Kunden dort in einer Live Videoübertragung zur Verfügung. Wie an einem normalen Bankschalter können Kunden Bankdienstleistungen vor Ort abwickeln.

Weiterhin gilt unser Qualitätsversprechen: Egal auf welchem Weg unsere Mitglieder und Kunden ihre Bankgeschäfte abwickeln wollen, wir stehen in unseren Filialen vor Ort, am Telefon oder mit modernen Online Serviceleistungen im Netz oder mobil zur Verfügung.

Mit den Unternehmenswerten der Volksbank Raiffeisenbank ist ein Leitfaden für alle Entscheidungen der VR Bank geschaffen worden. Im Jahr 2011 war die VR Bank an der Gründung der Energiegenossenschaft Fünfseenland beteiligt um dem Unternehmenswert Nachhaltigkeit aktiv zu gestalten.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit ökologischen Themen ist seitdem fester Bestandteil bei allen unternehmerischen Entscheidungen der VR Bank. Ziel war hierbei nicht nur die Unterstützung von bestehenden Initiativen, sondern im Besonderen auch die Vorreiterrolle der Bank als Impulsgeber für andere Unternehmen und die Region.

• Für Modernisierung und energetische Sanierung der Bankfilialen wurden insgesamt
  4.208 TEuro ausgegeben, davon gingen rund 90 % der Investitionen an heimische Wirtschaftsbetriebe.
• Wir haben vor unserer Filiale in Herrsching die erste Schnellladesäule für e-Mobile südlich von München (Jahr 2014) installiert.
  
• Wir fördern die Energiegenossenschaft Fünfseenland.
• Wir nutzen Elektrofahrzeuge als Poolfahrzeuge.
• Auf dem Dach unserer Filiale in Herrsching erzeugen wir mittels Photovoltaikanlage Strom.